Kinds of shop
屋 ya after a noun means “shop for…”: 本屋 is a bookshop, パン屋 a bakery.
コンビニ konbini convenience store スーパー sūpā supermarket デパート depāto department store 本屋 ほんや hon’ya bookshop パン屋 パンや pan’ya bakery 薬局 やっきょく yakkyoku pharmacy 花屋 はなや hanaya florist 百円ショップ ひゃくえんショップ hyaku-en shoppu 100-yen shop
Asking and choosing
Point and use これ, それ, あれ from the ko-so-a-do family.
▶ いくらですか ikura desu ka how much is it? ▶ これをください kore o kudasai I’ll take this ▶ あれを見せてください あれをみせてください are o misete kudasai please show me that one ▶ もっと安いのはありますか もっとやすいのはありますか motto yasui no wa arimasu ka do you have a cheaper one? ▶ ほかの色はありますか ほかのいろはありますか hoka no iro wa arimasu ka do you have other colours? ▶ 見ているだけです みているだけです mite iru dake desu I’m just looking
Sizes and trying on
Japanese clothes use S, M and L, read エス, エム, エル. Shoes are sized in centimetres.
試着 しちゃく shichaku trying on しても shite mo even if do いいですか ii desu ka is it OK?
▶ Shichaku shite mo ii desu ka. “May I try it on? ” Why: てもいいですか: asking permission. Mサイズ えむサイズ emu saizu size M は wa (topic) ありますか arimasu ka is there?
▶ Emu saizu wa arimasu ka. “Do you have it in medium? ” Why: Letters are read as katakana names. ちょっと chotto a bit 大きい おおきい ōkii big です desu is
▶ Chotto ōkii desu. “It’s a little big. ” Why: For “too big”, say 大きすぎます: stem + すぎる.
Paying
Cards and IC transport cards are widely accepted; some small shops are still cash only (現金のみ).
By card カードで払えますか カードではらえますか kādo de haraemasu ka can I pay by card?
In cash 現金で げんきんで genkin de in cash
Bag 袋は要りません ふくろはいりません fukuro wa irimasen I don’t need a bag
Receipt 領収書をください りょうしゅうしょをください ryōshūsho o kudasai a receipt, please
Exchanges, returns and problems
Phrases for when something is wrong.
▶ 交換できますか こうかんできますか kōkan dekimasu ka can I exchange this? ▶ 返品したいんですが へんぴんしたいんですが henpin shitai n desu ga I’d like to return this ▶ サイズが合いません サイズがあいません saizu ga aimasen it’s the wrong size ▶ 壊れています こわれています kowarete imasu it’s broken ▶ レシートはこちらです reshīto wa kochira desu here’s the receipt
Sales and discount signs
Japanese discounts are often written in 割 (tenths): 2割引 is 20% off.
セール sēru sale 半額 はんがく hangaku half price 2割引 にわりびき niwaribiki 20% off 30%オフ さんじゅっパーセントオフ sanjuppāsento ofu 30% off 税込 ぜいこみ zeikomi tax included お買い得 おかいどく okaidoku good value
Shopping online
Words on any Japanese shopping site.
Word Meaning Where you see it ▶ カート kāto cart top of the page ▶ 注文する ちゅうもんする chūmon suru order checkout button ▶ 送料無料 そうりょうむりょう sōryō muryō free shipping product page ▶ 在庫切れ ざいこぎれ zaikogire out of stock product page ▶ お届け予定日 おとどけよていび otodoke yoteibi estimated delivery checkout ▶ 代金引換 だいきんひきかえ daikin hikikae cash on delivery payment options
Check yourself
Say each one in Japanese, then open the answer to check and hear it.
How much is this? Show answer ▶ これはいくらですか。 Kore wa ikura desu ka.
I’ll take this. Show answer ▶ これをください。 Kore o kudasai.
Can I try it on? Show answer ▶ 試着してもいいですか。 しちゃくしてもいいですか Shichaku shite mo ii desu ka.
Do you have a smaller size? Show answer ▶ もっと小さいサイズはありますか。 もっとちいさいサイズはありますか Motto chiisai saizu wa arimasu ka.
Can I pay by card? Show answer ▶ カードで払えますか。 カードではらえますか Kādo de haraemasu ka.
I don’t need a bag. Show answer ▶ 袋は要りません。 ふくろはいりません Fukuro wa irimasen.
At the convenience store
The コンビニ script, line by line. Staff questions are almost always the same.
Staff いらっしゃいませ irasshaimase welcome
▶ Irasshaimase. · “Welcome. ”No reply needed. Staff 温めますか あたためますか atatamemasu ka shall I heat it?
▶ Atatamemasu ka. · “Shall I heat it up? ”Asked for boxed meals and onigiri. Answer はい、お願いします or いいえ、大丈夫です. Customer はい hai yes お願いします おねがいします onegai shimasu please
▶ Hai, onegai shimasu. · “Yes, please. ”お願いします accepts any offer. Staff 袋 ふくろ fukuro bag は wa (topic) ご利用ですか ごりようですか goriyō desu ka will you use?
▶ Fukuro wa goriyō desu ka. · “Do you need a bag? ”Bags cost a few yen in Japan. Customer 大丈夫です だいじょうぶです daijōbu desu it’s fine
▶ Daijōbu desu. · “No, I’m fine. ”大丈夫です is the polite “no thanks”.